Conditions générales de vente

 Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Poupinell dont le siège social est situé au 16 bis Kerdavid, 29920 Nevez, FRANCE et d’autre part, par toute personne physique souhaitant procéder à un achat via le site Internet de « Poupinell » dénommée ci-après « le Client ».
En commandant sur notre site, vous acceptez nos conditions générales de vente.

1. Objet du contrat

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre Poupinell et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand Poupinell, que le Client soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.

2. Caractéristiques des articles proposés à la vente

Poupée en tissus faites à la main.  
 

Le délai d’exécution commence une fois que votre pyjama a été reçu par Poupinell pour la fabrication de votre poupée souvenir.

 

Les autres poupées sont en stock et livrables sous 8 jours dès réception du paiement paypal. 
Retards : Des retards peuvent survenir dans diverses circonstances.

Les circonstances comprennent, mais sans s’y limiter :

  • Complications dans la conception de la commande

  • Vacances

  • Les délais de commande d’approvisionnement

  • Maladie familiale ou urgences

  • Autres circonstances imprévues

 

Produits destinés à des collectionneurs, âgés d’au moins 14 ans.

Ne convient pas aux enfants.

Les poupinell sont des poupées de décorations ou poupée souvenir.

3. Zone géographique

La vente en ligne des articles présentés dans le site est disponible aux acheteurs du monde entier.

4. Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande ainsi que les livraisons en France ; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des articles. Poupinell se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.

Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes ainsi que tous les frais de ports.

5. Commandes

Le client passe commande sur le site Internet « http://www.poupinell.fr ». Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :

  • Choix des articles et ajout au panier

  • Valider le contenu du panier

  • Identification sur le site Internet sur lequel il indiquera toutes les coordonnées demandées

  • Validation du mode de livraison

  • Choix du mode de paiement et acceptation des CGV

  • Validation du paiement

Le client recevra un e-mail de confirmation de commande (l’email de confirmation de commande ne dédouane aucunement le vendeur de sa responsabilité).
Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation.
Poupinell se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente.
Poupinell s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite des stocks disponibles.
Poupinell se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande dont la réception du pyjama ne parvient pas dans un délais de 2 mois. 

 

6. Modalités de paiement

Le règlement des achats s’effectue via l’un des moyens suivants, à la convenance du Client :

  • Par Paypal

 

7. Expédition et délais de livraison

Toute commande passée sur le site Poupinell sera préparée et expédiée en moyenne 8 jours pour les poupées en stock, sous réserve de validation du paiement et dans la limite des stocks disponibles immédiatement.

 

Le délais de fabrication de poupée souvenir dépend de la réception de votre pyjama, les délais sont donc approximativement de 20 jours après réception des éléments. 


Poupinell s’engage à livrer les commandes passées par le Client dans les délais prévus. Si lesdits articles n’ont pas été livrés dans un délai de 90 jours à compter de la date de livraison prévue lors de la commande, et si ce dépassement n’est pas lié à un cas de force majeure, le Client pourra procéder à la résolution de la vente, en envoyant à courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante Poupinell, 16 Bis Kerdavid, 29920 Nevez.

Le client dispose d’un délai de 30 jours ouvrés à compter de la date d’expédition de la commande pour signaler la non-réception et demander la résolution de la vente et le remboursement des articles. Passé ce délai, aucune résolution de la vente ne sera acceptée.

Le Client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. Toute anomalie constatée (article manquant, colis endommagé, article cassé…) devra obligatoirement être indiquée dans les 4 jours, à Poupinell, suivant la réception.

8. Délai de Rétractation : échange ou retour

Les Clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de 7 jours à compter du paiement de leur commande, Poupinell effectua  un remboursement sans pénalité néanmoins les frais de retour sont à la charge du Client.

Le Client sera remboursé intégralement dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours après la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation. 

Nous contacter

poupinell@outlook.fr

Poupinell

16 B Kerdavid

29220 Né2vez

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